一、什么是净利润，内容包括哪些？

净利润：纯利又称作净利、净收益，是常在企业中被使用的会计名词，指一特定时间内，公司的总收入减去商品成本以及所有相关支出之获利。

纯利的多少与公司营运的好坏息息相关。

以营利为本的企业或组织会比较多个项目的纯利多少，用以评估某项举措是否值得实行。内容：净利润的多寡取决于两个因素，一是利润总额，其二就是所得税费用。企业的所得税率都是法定的，所得税率愈高，净利润就愈少。我国现在有两种所得税率，一是一般企业25%的所得税率，即利润总额中的25%要作为税收上交国家财政；另外就是对三资企业和部分高科技企业采用的优惠税率，所得税率为15%。当企业的经营条件相当时，所得税率较低企业的经营效益就要好一些。

税后利润（即净利润）是一项非常重要的经济指标。对于企业的投资者来说，净利润是获得投资回报大小的基本因素，对于企业管理者而言，净利润是进行经营管理决策的基础。

同时，净利润也是评价企业科盈利能力、管理绩效以至偿债能力的一个基本工具，是一个反映和分析企业多方面情况的综合指标。

净利润是一个企业经营的最终成果，净利润多，企业的经营效益就好；净利润少，企业的经营效益就差，它是衡量一个企业经营效益的主要指标。

二、净利润与包括非净利润吗？

净利润与包括非净利润

净利润，是正常经营的净利润加上非经常性损益后的净利润。包括了某些地方政府为了保上市企业给予的巨额补助等。

扣非净利润全称是扣除非经常损益后的净利润，就是扣除与企业经营无关的一切收入与开支后得到的利润，这个利润才是真实的反映企业经营盈利状况的，非经常性损益包括比如出售子公司股权、获得政府相关部门的补贴收入、财务利息收入等。

三、银行回单包括哪些？

　　分三种：一般回单：是别人付钱给你，你是收款方，银行出具给你单位表示收到此款项并存入相应账户的凭据。除了收款的回单外，付款时也有回单的，如果公司有使用网上银行付款时，银行将款打到对方帐后会有张银行出具的回单证明款已经打给对方了。订单回单：也就是指在销售实现后，由供货方给采购方提供的用于核对货物数量以及规格的单证，一般随产品一起发送给采购方。转账回单：是指通过银行将款项从付款单位（或个人）的银行账户直接划转到收款证明款已经打给对方了单位（或个人）的银行账户，当银行将款打到对方帐后，银行会给付款方出具一张回单

四、信用银行包括哪些银行？

.全国股份制银行：光大银行.中信银行.交通银行.兴业银行.招商银行.建设银行.中国银行.民生银行。

2.区域股份银行：北京银行.北京农村商业银行.天津银行.南京银行.宁波银行.杭州市商业银行.深圳农村商业银行.温州银行.厦门国际银..

五、山西银行包括哪些银行？

晋商银行   晋城银行   大同银行  长治银行  运城银行   吕梁银行   晋中银行        太谷银行   晋商农业银行   运城银行   忻州银行   忻州农商银行

六、广发银行包括哪些银行？

广发银行有，鞍山分行，安阳分行，北京分行，常德分行，常州分行

七、江苏银行包括哪些银行？

江苏四大银行是江苏银行、南京银行、苏州银行、常熟农商银行。

国家四大行：中国建设银行，中国人民银行，中国农业银行，中国工商银行。

还有其它银行如：农村商业银行，邮政储蓄银行，招商银行，莱商银行，上海交通银行，上海浦发银行等等。最多的就是农村商业银行

八、银行高管包括哪些职位

银行高管包括哪些职位

在银行业中，高管层的角色至关重要。银行高管负责制定战略方向，推动业务发展，确保银行的稳健运营。银行高管一般被划分为不同的职位，每个职位都承担着特定的职责和权利。接下来，让我们一起来了解一下银行高管包括哪些职位。

1. 行长

行长是银行的首席执行官，负责全面领导和管理银行的日常运营。行长通常制定银行的战略规划和业务发展方向，处理重要的业务决策，并代表银行与外部机构和客户沟通。行长对银行的整体业绩和发展负有最终责任。

2. 总裁

总裁是银行高管团队中的高级领导，负责协助行长推动银行的整体发展。总裁在行长不在场时可能代行行长职责，协助处理重要事务并协调各部门合作。总裁在一些银行中也承担着开拓新市场和推动创新的角色。

3. 风险管理总监

风险管理总监负责银行的风险管理工作，包括评估和监控风险，设计风险管理策略，确保银行的风险控制符合监管要求。风险管理总监的工作对银行的稳健经营至关重要，能够帮助银行有效规避各类风险。

4. 财务总监

财务总监主要负责银行财务管理工作，包括财务报表的编制、财务分析、预算控制等。财务总监还需要为银行的投资决策提供财务数据支持，确保银行的财务运作稳健有序。

5. 营销总监

营销总监负责银行的市场营销策略和推广工作，包括产品推广、品牌建设、市场定位等。营销总监需要与各部门合作，制定营销计划，并监控营销活动的效果，以提升银行的市场竞争力。

6. 信息技术总监

信息技术总监负责银行的信息化建设和技术支持工作，包括信息系统的规划、建设和运维。信息技术总监需要关注科技发展动向，为银行提供先进的技术支持，推动数字化转型和创新发展。

7. 风险管理总监

风险管理总监负责银行的风险管理工作，包括评估和监控风险，设计风险管理策略，确保银行的风险控制符合监管要求。风险管理总监的工作对银行的稳健经营至关重要，能够帮助银行有效规避各类风险。

8. 客户服务总监

客户服务总监负责银行的客户服务工作，包括客户关系管理、投诉处理、服务质量监控等。客户服务总监需要关注客户需求和反馈，持续改进银行的服务品质，提升客户满意度和忠诚度。

总结

银行高管团队中的各个职位都承担着重要的职责，共同推动银行的稳健发展。行长、总裁、风险管理总监、财务总监等高管职位在银行的组织架构中起着关键作用，协同合作，共同致力于实现银行的长期战略目标。

九、银行礼仪服务包括哪些

银行礼仪服务是指银行员工在与客户沟通、办理业务或处理问题时所展示的专业礼仪和服务态度。对于银行来说，提供优质的礼仪服务是保持客户忠诚度，以及获取新客户的重要手段。那么，银行礼仪服务包括哪些方面呢？下面就让我们一起来了解。

1. 专业仪容仪表

银行员工作为银行形象的代表，必须注重仪容仪表的专业性和整洁性。他们应该穿着整洁、得体的工作服，保持良好的个人卫生习惯。同时，银行员工的仪表举止应该大方得体，不应该吸烟、喝酒或者嚼食物等行为。

2. 礼貌用语和沟通技巧

银行员工应该熟练掌握礼貌用语和沟通技巧，以便在与客户交流时保持良好的客户体验。他们应该用礼貌的语气问候客户，并且要有耐心地倾听客户的问题和需求。另外，员工需要能够准确理解客户的意图，并用简洁清晰的语言进行解释和回答。

3. 业务知识和专业素养

银行员工需要具备扎实的业务知识和专业素养，以便能够为客户提供准确、及时的服务。他们应该熟悉银行各项业务操作流程，掌握金融产品知识，并能够根据客户的需求提供个性化的解决方案。此外，员工还应具备高度的责任心和保密意识，确保客户信息和资金的安全。

4. 灵活应变和问题处理能力

银行礼仪服务中，灵活应变和问题处理能力是非常重要的。员工应具备解决各类问题的能力，能够在短时间内做出决策，并给客户一个满意的答复。在面对客户投诉或纠纷时，员工需要冷静、客观地分析问题，并采取适当的措施进行处理，以维护良好的客户关系。

5. 远离八卦和争吵

作为银行员工，他们应该远离八卦、争吵等不良行为，保持良好的工作秩序和团队合作精神。员工之间应相互尊重，互相支持，共同协作完成工作任务。当遇到员工之间产生摩擦或不满时，应以友善的方式进行沟通，共同寻求问题的解决办法。

通过以上措施，银行能够有效提升礼仪服务水平，给客户带来更好的服务体验。同时，也能够增加客户对银行的信任和满意度，提升银行在市场竞争中的地位。因此，银行在培训员工时，应将礼仪服务作为重要的培训内容，并且定期进行相关培训和考核，以确保员工的专业素质得到不断提高。

十、银行系统风险包括哪些？

　　银行系统性风险是由银行业外部冲击造成的风险，主要包括信用风险（指借款者不能按合同要求偿还贷款本息而导致银行遭受损失，它是商业银行面临的主要风险之一），利率和汇率风险，国家风险等　　系统性风险即市场风险，即指由整体政治、经济、社会等环境因素对证券价格所造成的影响。系统性风险包括政策风险、经济周期性波动风险、利率风险、购买力风险、汇率风险等。这种风险不能通过分散投资加以消除，因此又被称为不可分散风险。系统性风险可以用贝塔系数来衡量。