如何选择网上阅卷系统？

选择网上阅卷系统的明智之举

历经十年发展，计算机网上阅卷系统在高考、中考、教育局统考及学校日常考试的应用日益普及，人们对它的概念或说法已不陌生。但面对纷繁复杂、真伪难辨的网上阅卷市场，部分用户或经销商由于缺乏对产品及市场的充分了解而感到迷茫，都在思考什么样的产品才是用户最需要的，如何才能做到正确选择等问题。

为使广大用户和经销商正确选择产品，我们将对网上阅卷系统的本质、要求及选择要素作简要介绍，期望对有意购买或经销网上阅卷系统的人们有所帮助。

一、何谓网上阅卷系统？

网上阅卷系统是指以计算机网络技术及电子扫描与识别技术为依托，实现客观题自动阅卷，主观题网上评卷及成绩数据处理的计算机软件系统。

二、网上阅卷系统的功能及性能要求

总体上说，网上阅卷系统应具有如下功能:

1、支持普通纸单面、双面设计及制作答卷；

2、答卷扫描与识别必须方便、快速与准确；

3、网上评卷过程及结果必须符合教学需要；

4、统计分析满足教育测量理论与实际要求。

三、网上阅卷系统的核心技术及关键功能

1、核心技术 ---- 扫描识别技术

扫描识别技术之所以被称为网上阅卷系统的核心技术，一方面是因为它从根本上决定了系统功能及性能的优劣；另一方面是因为它具有较高的技术门槛，非一般厂家或人员所能轻易攻克。

目前，应用于网上阅卷系统的扫描识别技术分为固定定位识别技术、相对定位识别技术与“无需定位，模糊识别技术”三种。前两种相对容易，可供借鉴的较多，但以此技术设计的产品存在较多的弊端；后者难度较高，需要深厚的技术功底才能掌握，但以其设计的产品，相对于定位识别技术产品而言具有绝对的优势。两者的主要差异见下表:

比较项目名称 无需定位、模糊识别技术 固定定位或相对定位技术

答卷设计与制作要求 常用软件+普通纸+速印机即可 相同条件下的操作复杂性较高

识别效率及其准确性 识别效率高，准确率高达100% 识别效率低，准确性难以确定

系统查错与纠错能力 出错率低，查错与纠错能力强 错误率高，差错与纠错能力弱

系统的环境适应能力 图像小，可适应任何网络环境 图像大，不能实现互联网阅卷

※以上仅为便于理解所做的比较，任何厂家或人员请勿对号入座。

2、关键功能 ---- 分析评价功能

对教育局及学校而言，应用网上阅卷系统的主要目的不外乎两个方面:一是为教学诊断和针对性教学提供科学依据；二是为减轻教师负担，节省考试成本提供现代化手段。相对而言，前者更受人们重视，因为离开了教学质量一切都将变得毫无意义。但要实现科学的教学诊断和有针对性的教学，达到提高教学质量的目的，对考试阅卷结果的科学处理与专业分析尤为重要，因此，统计分析与评价就成为网上阅卷系统的关键功能。

衡量网上阅卷系统的分析与评价功能优劣，可结合如下因素考虑:

（1）统计指标与分析报表是否符合《教育测量学》、《教育统计学》与《教育评价学》的原理？

（2）系统提供的统计指标及算法是否符合教学实际需要，其所生成的分析报表是否满足教学要求？

（3） 统计指标及报表的选择是否灵活，扩展性是否良好，操作是否简单、方便等。

四、选择网上阅卷系统必须考查的要素

鉴于网上阅卷系统市场日趋复杂，各种不实宣传甚至虚假广告广泛流传，为避免因错误选择导致的重大损失，我们认为，无论是最终用户，还是从事产品销售的经销商，正确选择都比正确使用或销售更重要，因为错误选择的结果轻则带来使用操作上的麻烦，重则关系到项目成败，甚至必须为此承担不必要的责任。因此，掌握网上阅卷系统选择的要领，无论对最终用户还是经销商都至关重要。

以下是选择网上阅卷系统前必须注重做好的产品考查原则。

1、应用情况考查

网上阅卷系统是纯软件产品，只有经过大量的应用和完善才能成熟稳定。因此，考查产品的使用情况，在某种程度上是确保所选产品质量最为可靠的方法。在实际的考查中，建议用户或经销商着重考查所选产品实际案例的多少，使用频率的高低，操作使用的难易和用户整体的评价等内容，为最终决策提供可靠的依据。

2、系统功能考查

网上阅卷系统的构成从说法上虽然大同小异，但不同产品之间的功能存在明显的差别。以下是考查教育局及学校级应用网上阅卷系统时必须重点关注的功能:

（1）考查答卷的设计是否简单，答卷的制作是否方便？

这是衡量系统操作方便性及成本高低的功能指标。答案如果是否定的，那么其使用一定麻烦，成本也必定增高。

（2）考查填涂要求，判别每张答卷是否需要填涂考号？

这是衡量系统科学性及差错规避能力的功能指标。如果答案是肯定的，那么这样的系统一定存在人为错误增多，浪费答卷纸张及增加学生负担等问题。

（3）考查答卷图像格式，正确分辨答卷图像容量大小？

这是衡量系统对设备配置与网络带宽要求的功能指标。如果A3答卷的图像容量大于300K，那么这样的系统只能在局域网或专网上运行，无法满足通过互联网远程阅卷的需要。换句话说，“回家改卷”或跨地区联考阅卷将成为空话。

（4）考查统计指标及分析报表是否符合教学管理需要？

这是衡量系统的统计分析结果是否科学及能否满足教学需要的功能指标。如果答案是否定的，那么这样的系统对教学诊断、针对性教学和提高教学质量将难有帮助。

※以上只是考查网上阅卷系统功能的部分内容，完整的考查项目可向专业机构咨询或根据用户实际需要制订。

3、产品技术考查

网上阅卷系统功能的优劣、性能的好坏与开发商采用的开发技术及利用技术实现目标的程度密切相关。经过十多年的发展，网上评卷部分的技术相对成熟，差距不断缩小，可不作为重点的考查内容。但基于普通纸答卷应用的扫描识别技术，在某种程度上可以说是衡量网上阅卷系统优劣的关键所在。因为它不但涉及到答卷制作的难易，而且还事关扫描识别的速度及其准确性，因而它是网上阅卷系统的核心技术。

为便于把握技术考查重点，现就考查内容及其理由阐述如下。

（1）考查系统是否支持无需定位点、定位线或同步头的答卷扫描识别？

这是衡量系统容错能力的功能指标。因为如果答案是否定的，那么答卷的设计、印刷、扫描等过程产生的任何偏移都将导致识别错误的发生，并由此引发容错能力的下降及查错、纠错的工作量的增加。

（2）考查系统的扫描与识别是否同步，速度是否达到了扫描仪标称值？

这是衡量系统效率高低的功能指标。如果答案是否定的，意味着扫描与识别工作必须分步进行，由此除增加扫描识别工作量外，还将大幅增加查错、纠错的时间和难度，降低工作效率。

（3）考查系统在现有功能的辅助下，扫描识别准确率是否能达到100%？

这是衡量系统识别准确性的功能指标。如果答案是否定的，或需要过多的人工干预才能实现，那么该系统的可靠性将大大降低，甚至还可能由于错误率高而影响到系统的应用，降低系统的可用性。

（4）考查系统对可疑的填涂是否具有自动查错、提示及集中纠错功能？

这是衡量系统效率高低的另一重要功能指标。如果答案是否定的，意味着查错、纠错都需要人工逐一进行，因此不但操作麻烦，效率低下，而且结果的准确性也将受到质疑。

除上述考查内容外，一个技术过硬的网上阅卷系统还应具有较强的兼容能力，可以满足不同系统、不同答卷的兼容性要求，并能在各种网络环境下运行。

4、实际测试检验

由于软件产品的特殊性和复杂性，如果通过上述方法尚不能判定产品是否符合要求，最为稳妥的方法就是进行试用测试。在测试产品时，如下方法可供用户参考:

（1）独家产品测试

如果意向购买产品非常明确，用户可在实际考试中要求供应商提供产品试用，并从答卷设计到统计分析进行全程测试，过程中应准确记录各环节所需时间及出现的问题。如果用户条件许可的，最好能派人实际操作，避免因厂家或供应商操作隐瞒系统缺陷。

（2）多家产品测试

如果意向购买产品不明确或有多家可以候选，用户最好按照独家产品测试的方法，在同一次考试中要求各开发商提供产品进行分科测试，并准确记录各产品在每一测试环节所需要时间及出现的问题，形成对比测试表，以此作为最终选择的依据。与独家测试相同，在条件许可的情况下，用户最好派人对不同系统进行实际操作，避免因开发商或供应商操作隐瞒系统缺陷。

※注意:如果测试规模太小，建议增加具有针对性的技术及功能测试，因为规模太小的考试难以准确分辨出系统效率，也不利于发现问题。

五、经销商应如何选择网上阅卷系统？

除上述有关网上阅卷的概念、功能、技术及选择要素必须掌握外，我们认为，经销商在选择网上阅卷系统时还应注重如下几方面的因素:

1、 产品价值与产品价格的统一

追求利益最大化是企业的本质。一般而言，产品的价值应与产品的价格统一，任何偏离都将难以为继，因此，经销商在选择产品时务必注意这一因素的作用，确保产品的利润空间与企业持续发展的协调统一。

2、 项目投资与运营成本的比较

对用户而言，任何项目建设都涉及投资与成本问题，项目效益分析毫不例外都会以此为主线。作为经销商，无论经销任何产品上述问题都也同样存在，不同的只是其投资与成本是在销售过程中产生，最终为项目利润服务而已。因此，经销商选择经销产品时，既要看前期及过程的投资，更要看后期的维护成本，不要被一些质次价低的产品所迷惑。因为劣质产品不但不可能高价，而且维护成本巨大，根本不可能为你带来合理利润，甚至还可能给企业带来灭顶之灾。

3、 经营投入与收益回报的分析

销售收入去除直接成本、销售费用、管理费用后才是项目的利润，这是众所周知的营销常识。作为经销商，如何以最少的投入，最低的费用去换取最大的效益不外乎也就在这几个因素中谋划。要实现利润的最大化，经销商除需要具备智慧的眼光外，还需要对经营投入与收益回报进行精确分析。因其中涉及产品、市场、销售等复杂问题，故在此不展开论述。

以上介绍仅供有意购买或经销网上阅卷系统者参考，不妥之处，欢迎指正。